決済・配送・キャンセルについて
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners：リボ
AMEX：分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、当社がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
銀行振込
【振込先】
銀行名：PayPay銀行
支店：すずめ支店
口座番号：普通1388235
名義：ｶ)ﾄﾘｱｲﾅ 8
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを、VINTAGE BRAND TOKYOオンラインショップからお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
3日以内にお支払いが確認できない場合、当ショップにて自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは03-6264-4228までご連絡ください。
配送について
土曜・日曜祝日を除く平日に対応しております。
宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
・全商品送料無料となります。
・二万円以上が対象→ゆうパック
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時の日時指定が可能です。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・二万円未満で大きいもの、日時指定があるもの→ゆうパック
・二万円未満の小物→レターパックプラス(自動的にこちらになります)。紛失や事故の保証なし。
・発送タイミングはご入金確認後2～5日営業日以内
【送料】
全国一律料金：0円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
全商品送料無料となります。
・二万円未満の小物→レターパック。紛失や事故の保証なし。
・追跡番号より発送後の追跡が可能となります。
・お届けはポスト投函となります。
・発送タイミングはご入金確認後2～5日営業日以内
コンビニ受取
■対象コンビニエンスストア：
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
(1)日付指定/時間帯指定はできません。
(2)下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
■送料
全国一律料金：0円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
※当店は海外へ発送を行っていません
キャンセルについて
当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
-対応条件
VINTAGE BRAND TOKYOオンラインショップでご購入いただいたお品物についてのみ、商品到着後3日以内のご連絡をいただいた場 合に限りお受けいたします。
-対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
-返金額
商品代金全額
-返品送料
店舗負担
-備考
ただし次の場合は除きます。
・商品到着から4日以上経過している場合
・商品に加工が施された場合
・ご購入商品と別の物が届いた場合
・お付けしている付属品に欠損がある場合
・到着後ご使用の形跡がある場合
・商品ページに記載のない傷、破損が生じている場合
商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
-備考
当店全品一点物の為、交換はお受けできません。
不具合がございましたらご返金対応いたします。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-6264-4228
お問い合わせ先
vintagbrandtokyo@toriaina.com
-備考
営業時間外のご連絡につきましては、翌営業日に順次ご対応いたします。
返送先
宛名
VINTAGE BRAND TOKYO銀座店
郵便番号
104-0061
住所
東京都中央区銀座1-4-5 1F
電話番号
03-6264-4228
FAX番号
03-5579-9930
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お品物をお送りいただく際は、お品物と一緒に明細書を資材に入れお送りください。
※簡易包装による配送中の紛失、ダメージを避けるため、極力お送りした資材に戻しての配送を推奨しております。
※配送中に紛失等ございましたら、大変恐縮ではございますがご返品対応は致しかねます。